無論是亞馬遜、eBay、速賣通還是獨立站平臺,家用跑步機、走步機、健身器材、電動自行車、家居家電等中大件產品以前在線上平臺并不少見,但受限于體積較大、運輸渠道單一,物流問題遲遲不能解決,消費者的購物體驗不好,加上客戶退貨售后問題多導致賣家容易財貨兩丟,國內跨境電商賣家始終沒能真正打開海外市場。
前段時間美國港口卡車司機大罷工,從亞洲運往美國的集裝箱無法及時從港口運走,貨物嚴重堆積在港口。并且隨著沃爾瑪和塔吉特等大型零售商陷入前所未有的庫存危機,美國各地的倉庫容量仍然緊張,多余庫存繼續堆積。美國全國倉庫的空置率約為3%,而在港口市場,可用空間約為1%以下。加上今年夏天遇到的高溫炎熱天氣,讓跨境賣家雪上加霜。8月份旺季時間已經馬上悄悄開始,中大家產品賣家該如何應對呢?
因為中大件產品的體積和重量一般都是比較大,大部分平臺倉庫的倉儲費用非常貴,而且很多限制了入倉尺寸,超出尺寸的商品無法入庫上架。這樣很多賣家在選品方面就不得不考慮尺寸限制。隨著專注于中大件一件代發的美國海外倉服務商的出現,這種情況將一去不返了。中大件產品賣家迎來了自己的春天,只要產品能熱賣,就不用擔心尺寸問題。
美國海外倉基本覆蓋美國全境,對于中大件產品沒有入倉尺寸限制,而且有專門的倉儲系統,倉庫內全方位監控保障貨物安全。倉儲費用遠遠低于官方平臺倉庫。賣家想存放多久都可以,只要愿意支付一筆倉儲費用。
美國海外倉中大件產品一件代發,直接從海外倉發貨到客戶手里,尾端派送使用海外倉優勢價格的UPS、DHL賬號,一定程度上降低賣家的物流成本。而且方便買家退換貨,提高買家購物體驗,提升派送時效。眾所周知大件商品從美國退貨非常麻煩,如果退貨國內不僅時間長而且運費很貴,運輸過程中也容易造成產品損傷。直接從客戶手里退回到美國海外倉,不僅時間短,退回運費也低,而且美國海外倉可以迅速補發產品給買家。
收到退件以后,海外倉還可以重新檢測產品質量并反饋給賣家,確定產品是否可以重新售賣還是銷毀。幫賣家大大的節約售后成本和時間成本。從美國海外倉一件代發,賣家也不用擔心旺季物流問題,不管頭程物流是否會排倉延誤時效,賣家都可以直接從美國海外倉調度貨物到美國其它平臺倉庫。
今年炎熱的天氣遇上美國港口擁堵,美國中大件跨境賣家應該提前做好計劃。可以提前批量備貨,通過美國超大件海運卡派頭程運輸,海卡總體時效45天左右,旺季港口擁堵時效會有延誤,如果是直接運送到平臺倉庫,賣家需要把握好運輸時間,以免貨件標簽失效無法正常入庫。如果是運輸到第三方美國海外倉,就不用擔心貨件標簽失效的問題。如果因為不可控的因素導致貨物運輸時間過久無法送入平臺倉庫的貨物,賣家也不用擔心,可以更改派送地址到美國海外倉,然后在美國海外倉做中轉服務,重新更換外箱標后再送入平臺倉庫。
美國海外倉中大件一件代發的出現,直接解決了中大件產品賣家的大部分困擾,賣家可以“以官方平臺倉庫為主,第三方海外倉為輔”的模式進行備貨,如果賣家品牌規模足夠大,也可以在美國自建倉庫,單獨做獨立站品牌店。